ISSN 0798 1015

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Vol. 38 (Nº 30) Año 2017. Pág. 17

Bienestar estudiantil universitario en Ecuador: Caso unidades de bienestar estudiantil en las universidades de la provincia de El Oro

University student welfare in Ecuador: Case of student welfare units in the universities of the province of El Oro

Virgilio SALCEDO-Muñoz 1; Cesar QUEZADA Abad 2; Ernesto NOVILLO Maldonado 3; Gregory VARELA Veliz 4; Linda NUÑEZ Guale 5; Carlos VITERI Escobar 6

Recibido: 07/03/2017 • Aprobado: 29/03/2017


Contenido

1. Introducción

2. Desarrollo

3. Metodología

4. Resultados

5. Conclusiones y Recomendaciones

Referencias bibliográficas


RESUMEN:

La educación superior en Ecuador ha atravesado por profundos cambios desde la creación de la nueva Constitución del Ecuador del año 2008; dichos cambios han permitido que la universidad ecuatoriana potencie elementos propios como la gestión, vinculación, docencia e investigación. A estos ya existentes se ha agregado un quinto elemento clave, el bienestar estudiantil, que permite demostrar el interés genuino de la academia a los educandos. La presente investigación se desarrolla en la provincia de El Oro, siendo su principal objetivo determinar la importancia e impacto del bienestar estudiantil en las instituciones de educación superior.
Palabras clave: Bienestar estudiantil, Educación superior, Universidad, gestión universitaria

ABSTRACT:

Higher education in Ecuador has undergone profound changes since the creation of the new Constitution of Ecuador in 2008; These changes have allowed the Ecuadorian university to enhance its own elements such as management, linkage, teaching and research. To these already existent has been added a fifth key element the student well-being that allows to demonstrate the genuine interest of the academy to the students. The present research is carried out in the province of Oro, its main objective being to determine the importance and impact of student welfare in institutions of higher education
Key words: Student welfare, Higher education, University, university management

1. Introducción

Las Unidades de Bienestar Estudiantil existentes en las universidades tienen como objetivo promover la orientación vocacional y profesional, además ofrece estímulos, ayudas económicas, becas, y servicios asistenciales de conformidad a lo que establece  la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES), en su artículo 86.

El propósito de la creación de las Unidades de Bienestar Estudiantil forma parte del plan estratégico que tienen las universidades para contribuir con el mejoramiento de la calidad académica de los estudiantes; por ende, su creación e implementación se convierte en elemento fundamental e instrumental para las IES, constituyéndose los servicios que proporcionan garantías del bienestar estudiantil lo cual se suma al nivel intelectual, social y profesional.

La provincia de El Oro cuenta con dos universidades al servicio de la comunidad orense; La Universidad Técnica de Machala (UTMACH) institución pública y La Universidad Metropolitana sede Machala (UMET) institución privada, destinadas a formar profesionales calificados, competentes, emprendedores, innovadores, críticos y comprometidos con el desarrollo de diversas áreas del conocimiento para mejorar la calidad de vida de la población.

El presente trabajo se desarrolla con la finalidad de medir el grado de percepción de los estudiantes en cuanto a los servicios que brindan  o prestan las unidades de bienestar estudiantil de las IES de la provincia de El Oro. Los motivos que nos llevaron a investigar la creación de las Unidades de Bienestar Estudiantil de las mencionadas instituciones es que no existen estudios en la provincia de El Oro sobre la existencia de las mismas.

2. Desarrollo

2.1. El rol de la universidad

La universidad es el elemento principal para el progreso de nuestra sociedad y economía, es el ente encargado de generar conocimiento, que es sinónimo de  riqueza, bienestar y desarrollo, permitiendo así la igualdad de oportunidades para la población y un ascenso social en la comunidad.

Las funciones, tareas y objetivos  de la academia han ido incrementándose con el transcurso del tiempo, ha esto se ha sumado  factores como la innovación, la creatividad, y la calidad; y algo fundamental que permite una verdadera sintaxis en la educación superior son los centros de investigación continúa, lo cual asegura una educación superior de calidad (Rodríguez-Ponce, 2009).

Además la universidad se vincula con el resto del sistema educativo, al tener a su cargo la formación de futuros docentes que al momento de ejercer su carrera emplearán sus estrategias de aprendizaje ampliando el sector de la enseñanza (Pacheco-Méndez, 2014), cumpliéndose así un efecto multiplicador del conocimiento en la sociedad.

La universidad es el lugar donde los estudiantes se preparan y reciben las herramientas, métodos y conocimientos necesarios para desarrollarse profesionalmente; la universidad es en si el lugar para propicio la comunicación y la circulación del pensamiento, es la esfera oportuna donde la investigación se fomenta, lo que conlleva a nuevos descubrimientos, teorías, hipótesis, paradigmas que luego son  verificados y perfeccionados en el tiempo (Boulton & Lucas, 2011).

Autores como  Bringas, Quintana, Navarro, García, & José Narro (2015) , hablando de la educación superior pública consideran que “La universidad pública implica un claro compromiso con la sociedad, formando  profesionales comprometidos con la sociedad y con pensamiento crítico en todas las áreas del conocimiento, capaces de desenvolverse en un mundo cambiante y exigente”

Es por esto que la universidad surge  como una posibilidad real de lograr cambios significativos en la construcción del conocimiento y de la identidad; transformando y matizando su responsabilidad con la sociedad, relacionando la educación y la investigación con varias disciplinas, lo que permite transformar las escuelas del pensamiento, cambiando procesos históricos y mejorando  el futuro de cada nación donde exista la academia (Rodríguez, 2012).

2.2. La Educación superior en el Ecuador

El gobierno de la revolución Ciudadana,  tomó posesión en enero del año 2007, asumiendo muchas de las propuestas y promesas realizadas a los distintos sectores y organizaciones sociales. Estos cambios iniciaron con la creación de una nueva Constitución de la República, la cual se dio en Montecristi en el año 2008; entre esos cambios sustanciales plasmados en la nueva carta magna, se establece un giro rotundo a la educación superior del país, donde el gobierno apuesta por la educación de calidad y calidez, llevándose cambios significativos en la estructura del Sistema Nacional de Educación Superior  creándose así organismos que regulen la calidad de la Educación Superior en el Ecuador (Edgar Isch Lopez, 2011).

Ecuador es un ejemplo claro de cómo ha mejorado la calidad de la educación en las instituciones educativas, especialmente en las instituciones de educación superior, el actual gobierno busca convertir al Ecuador de una economía primaria en una economía del conocimiento, mediante el intercambio académico, potenciando además el conocimiento mediante la investigación, desarrollo e innovación.

La Secretaria de Comunicación del Ecuador (2015), informa que Ecuador invierte en la educación superior alrededor del 2,12% anual en relación al PIB; agrega además que a nivel de la región es uno de los países que más invierte en el sistema educativo universitarioparte de esta inversión se ve reflejada en diversos proyectos que promueven la innovación y el emprendimiento dentro de la educación superior nacional.

Una de esas herramientas que impulsa este cambio en la educación superior es el código ingenios, que de acuerdo a la  Senescyt (2016), este instrumento permitirá  cambiar la historia de la educación superior en el país, mediante 11 principios, de los cuales a criterio de los autores se extraen los principales:

Esto indica que en el Ecuador la educación es uno los deberes primordiales del Estado, y un derecho de las personas a lo largo de su vida; En Ecuador la educación forma parte de los objetivos 2,3 y 4 del Plan Nacional para el Buen Vivir propuesto por Senplades (2013), demostrándose así lo importante y vital que es la educación superior en Ecuador, para lograr un cambio absoluto en la sociedad, un cambio progresivo en la matriz productiva, y apuntalando a que el conocimiento se convierta en factor clave para el desarrollo económico.

2.3. Fines de la Educación Superior en el Ecuador

 La educación superior en Ecuador es de carácter humanista, cultural y científico , se constituye en un derecho fundamental de las personas y un bien público social según lo establece la Constitución de la República (2008), es decir la educación superior  responderá al interés público y no estará al servicio de intereses individuales, ni corporativos

La constitución del Ecuador (2008a) en el Artículo 4  señala que “El derecho a la educación superior consiste en el ejercicio efectivo de la igualdad de oportunidades, en función de los méritos respectivos, a fin de acceder a una formación académica y profesional con producción de conocimiento pertinente y de excelencia”.

Se concluye que la educación en Ecuador es un derecho irrenunciable, que dará paso a la igualdad de oportunidades, derecho que permite consolidar la transformación y desarrollo del país. Se resalta que tanto hombres como mujeres de manera individual y colectiva, además comunidades, pueblos y nacionalidades, sin importar género, ni raza, ni religión, tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo superior, a través de los mecanismos establecidos en las normas jurídicas vigentes en Ecuador.

Para lograr este avance en la Universidad Ecuatoriana, el gobierno apuntalo la educación superior en tres organismos estatales, siendo estos los rectores de la planificación, el control, y el mejoramiento de la educación superior  en Ecuador.

 La institucionalidad educativa está bien definida y regida por medio de tres entes que son los encargados de promulgar, controlar y regular la educación superior, a saber estos tres órganos estatales son:

Gráfico 1. Órganos de Control de la Educación Superior en Ecuador

Elaboración Propia
Fuente: Fuente:(ceaaces, 2017; CES, 2013; Senescyt, 2017)

El Sistema Nacional de Educación Superior, está integrado por universidades, escuelas politécnicas y por institutos técnicos y tecnológicos, en los que se desarrolla la formación de nivel técnico superior, universitario y de postgrado. Las Universidades y escuelas politécnicas son las responsables de la formación, en áreas profesionales y en las disciplinas científicas y tecnológicas.

El camino a seguir para la transformación educativa en el Ecuador tiene aún un largo camino que recorrer, en este proceso entran en juego la visión, interés y expectativas de todos los stakeholders o grupos de interés (Freeman, 1984). A través del tiempo se lograra convertir a la educación superior en un hito institucional que permita lograr profundos cambios en la sociedad Ecuatoriana (Edgar Isch Lopez, 2011).

La universidad para cumplir con las expectativas de sus grupos de interés, busca lograr un equilibrio en los 4 procesos intrínsecos: Gestión, Docencia, Investigación y Extensión (Dominguez, 2009), para esto la universidad abre un abanico de  actividades que armonicen las demandas económicas, sociales, políticas y ambientales.

 Para lograr esto los entes rectores ya señalados han creado una serie de indicadores de evaluación donde se mide el rendimiento de todas las actividades que se realizan dentro de la academia Ecuatoriana, para esto se ha otorgado un alto grado de libertad y autogobierno dentro de las universidades, las cuales día a día se preparan para la evaluación y acreditación institucional.

El gran desafío de la universidad Ecuatoriana es incrementar la calidad de sus servicios académicos, de investigación, vinculación y de bienestar. Es por esto que  al mismo tiempo que se desarrolla con normalidad elementos claves como la gestión, docencia, investigación y vinculación(Beltrán, Íñigo, & Mata, 2014; Dias Sobrinho & Brito, 2008; Gaete, 2015; Gutiérrez, Asprilla, & Gutiérrez, 2014; Martínez de Carrasquero, Mavárez, Rojas, & Carvallo, 2008; Moya, 2010a, 2010b; Sanabria Rangel, Morales Rubiano, & Ortiz Riaga, 2015; Viteri, Jácome, Medina, & Piloto, 2012), aparece en escena otro elemento importante a desarrollarse en la universidad estas son las unidades o departamentos de bienestar estudiantil

los servicios y programas de bienestar estudiantil brindados en las IES, incluyen servicios médicos, de asistencia social, préstamos educativos (becas), una adecuada infraestructura, bibliotecas con una amplia variedad de libros y otros factores que crean condiciones favorables para que el estudiante que es el principal stakeholder (Rey, Felgueiras, & Salido, 2015) pueda alcanzar su verdadero propósito. Si las universidades descuidan estos servicios  dejan de  proporcionar condiciones para el buen desarrollo académico de sus alumnos, reduciendo  drásticamente la satisfacción de los estudiantes y interés genuino de ellos por educarse (Motefakker, 2016).

2.4. El Bienestar Estudiantil Universitario en Ecuador

En este punto vale resaltar una breve historia de las Unidades de Bienestar Estudiantil en Ecuador; estas surgen mediante mandato constitucional. La Constitución de la República del Ecuador aprobada en Montecristi en el año 2008, da mucho énfasis a la educación superior, considerándola universal y gratuita, además se indica que será de interés público, y que mediante ella se impulsara la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulara el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar, que promueva el dialogo intercultural en todas sus dimensiones (Asamblea Nacional Constituyente, 2008b)

Básicamente los art. 27 y 28 de la Constitución se consideran el génesis del bienestar estudiantil universitario, algo que anteriormente se lo hacía pero de manera mínima, sencilla y en muchos casos aislada. Es entonces a raíz de la carta magna que se da énfasis al bienestar estudiantil; a medida que se evolucionaba en perfeccionar el sistema educativo universitario del Ecuador, más adelante se crearon leyes que en su cuerpo incluían la importancia y los objetivos del bienestar estudiantil.

A continuación se presenta tabla con las normas jurídicas que amparan el bienestar estudiantil en la universidad Ecuatoriana.

Tabla 1. Normas jurídicas destacan el bienestar estudiantil en Ecuador

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR

Art.27

 

Art. 28

manifiesta que “la educación impulsara la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulara el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar”

La educación responderá al interés público y no estará al servicio de intereses individuales y corporativos. Se garantizará el acceso universal, permanencia, movilidad y egreso sin discriminación alguna y la obligatoriedad en el nivel inicial, básico y bachillerato o su equivalente.

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR (LOES)

Art.6

 

 

 

Art. 86

De la Unidad de Bienestar Estudiantil.- Con el propósito de garantizar el funcionamiento y cumplimiento de las actividades de bienestar estudiantil, las instituciones de educación superior establecerán en sus planes cooperativos el presupuesto correspondiente.  

Unidad de bienestar estudiantil.- Las instituciones de educación superior mantendrán una unidad administrativa de Bienestar Estudiantil destinada a promover la orientación vocacional y profesional, facilitar la obtención de créditos, estímulos, ayudas económicas y becas, y ofrecer los servicios asistenciales que se determinen en las normativas de cada institución. Esta unidad, además, se encargará de promover un ambiente de respeto a los derechos y a la integridad física, psicológica y sexual de las y los estudiantes, en un ambiente libre de violencia, y brindará asistencia a quienes demanden por violaciones de estos derechos.

Art. 7

Derechos.- Las y los estudiantes tienen los siguientes derechos:

a. Ser actores fundamentales en el proceso educativo;

b. Recibir una formación integral y científica, que contribuya al pleno desarrollo de su personalidad, capacidades y potencialidades, respetando sus derechos, libertades fundamentales y promoviendo la igualdad de género, la no discriminación, la valoración de las diversidades, la participación, autonomía y cooperación;

c. Ser tratado con justicia, dignidad, sin discriminación, con respeto a su diversidad individual, cultural, sexual y lingüística, a sus convicciones ideológicas, políticas y religiosas, y a sus derechos y libertades fundamentales garantizados en la Constitución de la República, tratados e instrumentos internacionales vigentes y la Ley;

d. Intervenir en el proceso de evaluación interna y externa como parte y finalidad de su proceso educativo, sin discriminación de ninguna naturaleza;

e. Recibir gratuitamente servicios de carácter social, psicológico y de atención integral de salud en sus circuitos educativos;

f. Recibir apoyo pedagógico y tutorías académicas de acuerdo con sus necesidades;

g. Ejercer activamente su libertad de organización y expresión garantizada en la Constitución de la República, a participar activamente en el proceso educativo, a ser escuchados y escuchadas, a que su opinión sea considerada como parte de las decisiones que se adopten; a expresar libre y respetuosamente su opinión y a hacer uso de la objeción de conciencia debidamente fundamentada;

h. Participar en los procesos eleccionarios de las directivas de grado, de los consejos de curso, del consejo estudiantil y de los demás órganos de participación de la comunidad educativa, bajo principios democráticos garantizando una representación paritaria entre mujeres y hombres; y, en caso de ser electos, a ejercer la dignidad de manera activa y responsable, a participar con absoluta libertad en procesos eleccionarios democráticos de gobierno estudiantil, a participar, con voz y voto, en los gobiernos escolares, en aquellas decisiones que no impliquen responsabilidades civiles, administrativas y/o penales;

i. Ser protegidos contra todo tipo de violencia en las instituciones educativas, así como a denunciar ante las autoridades e instituciones competentes cualquier violación a sus derechos fundamentales o garantías constitucionales, cualquier acción u omisión que atente contra la dignidad e integridad física, sicológica o sexual de la persona; a ejercer su derecho a la protección;

j. Recibir becas y apoyo económico que les permitan acceder en igualdad de condiciones al servicio educativo;

k. Recibir becas, permisos especiales, auspicios y apoyos para sus representaciones nacionales o internacionales, quienes se destaquen en méritos, logros y aportes relevantes de naturaleza académica, intelectual, deportiva y ciudadana;

l. Gozar de la privacidad y el respeto a su intimidad, así como a la confidencialidad de sus registros médicos y sicológicos;

m. Ejercer su derecho constitucional al debido proceso, en toda acción orientada a establecer la responsabilidad de las y los estudiantes por un acto de indisciplina o violatorio de las normas de convivencia del establecimiento;

n. Disponer de facilidades que le permitan la práctica de actividades deportivas, sociales, culturales, científicas en representación de su centro de estudios, de su comunidad, su provincia o del País, a nivel competitivo;

o. Contar con propuestas educacionales flexibles y alternativas que permitan la inclusión y permanencia de aquellas personas que requieran atención prioritaria, de manera particular personas con discapacidades, adolescentes y jóvenes embarazadas;

p. No ser sancionados por condiciones de embarazo, maternidad o paternidad, y recibir el debido apoyo y atención en lo psicológico, académico y lo afectivo para culminar sus estudios y acompañar un proceso de maternidad y paternidad saludable;

q. Aprender, en el idioma oficial e idiomas ancestrales, de ser el caso;

r. Disponer, al inicio del año escolar, del carné estudiantil, que le permita acceder a la tarifa preferencial, en los servicios de transporte público, y el acceso a eventos académicos, culturales, deportivos y otros durante el año calendario;

s. Implementar medidas de acción afirmativa para el acceso y permanencia en el sistema educativo de las niñas; y,

t. Recibir una formación en derechos humanos y mecanismos de exigibilidad durante la educación en todos sus niveles.

Fuente: (Asamblea Nacional Constituyente, 2008a; Asamblea nacional del Ecuador, 2010, 2015)
Elaboración Propia

En términos generales  el Bienestar estudiantil busca mejorar la calidad de vida del principal stakeholders de una Universidad, es decir el estudiante, este plus universitario promueve y garantiza la permanencia de los estudiantes en el sistema educativo, algo que constituye a la inversión social educativa realizada por el estado Ecuatoriano.

 Estos programas, proyectos y servicios sociales se focalizan en: salud física y mental, asuntos deportivos y culturales, programas de salud enfocados en lo preventivo; además programas que orientan a estimular el desarrollo científico y sociocultural, que contribuyan a la  formación de los estudiantes, constituyendo así en una dimensión integral y de proyección social.

Entre sus principales objetivos encontramos que La Unidad de Bienestar Estudiantil de cada Universidad actuara bajo las normas vigentes y con autonomía, este departamento se encargara de  formular e implementar políticas, programas y proyectos para la prevención y atención emergente a las víctimas de delitos sexuales, además de presentar, por intermedio de los representantes legales, la denuncia de dichos hechos a las instancias administrativas y judiciales según la LOES (2010).

Adicional implementarán programas y proyectos de información y prevención integral del uso de drogas, bebidas alcohólicas, del uso del Cigarrillos y derivados del tabaco y de sus consecuencias nocivas, y coordinará con los organismos competentes para el tratamiento y rehabilitación de las adicciones en el marco del plan nacional sobre drogas.

2.5. Unidad de bienestar estudiantil de la Universidad  Técnica de Machala

La Unidad de Bienestar estudiantil (De ahora en adelante UBE) de la Universidad Técnica de Machala,  se constituye en una unidad administrativa clave para este centro educativo, cumpliendo así en lo que establece la Ley Orgánica de Educación Superior del Ecuador (2010); este departamento de la Universidad Técnica de Machala en uno de sus pilares estratégicos y de gestión social de esta universidad (De la Calle & Giménez, 2011); y a la vez se parte de la Responsabilidad Social Universitaria (Calle Ramírez & Santacruz Moncayo, 2011; Castillo, 2006; Correa, Flynn, & Amit, 2004; Dominguez, 2009; Peinado-Vara, 2011; Vives & Peinado-Vara, 2011).

La unidad de bienestar estudiantil de la UTMach consta según estatuto (2013) de la UTMach, en el Art 101.- “La institución mantendrá una Unidad Administrativa de Bienestar Estudiantil, destinada a promover la orientación vocacional y profesional, facilitar la obtención de créditos, estímulos, ayudas económicas y becas, y ofrecer los servicios asistenciales de conformidad al artículo 86 de la LOES (2010)

La Unidad de Bienestar estudiantil nació con el propósito de prestar servicios y ayudas económicas a los y las  estudiantes de la comunidad universitaria. Durante la administración del Ing.  Alberto Game, antiguo rector de la universidad,  esta unidad, era conocida como “Unidad de Bienestar Universitario”.

Los servicios que se brindaban en esta unidad  no estaban acorde a las necesidades de los grupos de interés de la universidad, debido a que solo contaban con los servicios de medicina general, odontología y ayudas económicas, en donde el personal no era capacitado para ejercer sus funciones, las instalaciones con las que contaba esta unidad eran nefastas, además que no daban cumplimiento a las normativas, leyes y estatutos a los cuales se debía regir.

Es a partir de la administración  del actual rector Ing. Cesar Quezada Abad actual rector de la UTMACH, donde surgen cambios significativos, pasando a denominarse Unidad de Bienestar Estudiantil, mejorando su infraestructura e incrementando servicios, convirtiéndose así en una de las 5 mejores unidades de bienestar estudiantil a nivel nacional.

Gráfico 2. Plan Estratégico de la Unidad de Bienestar Estudiantil UTMach

Elaboración Propia
Fuente: (UTMach, 2017)  

Los Programas y Servicios sociales que ofrece la Unidad De Bienestar Estudiantil de la UTMACH.

Dentro de la cartera de programas y servicios que ofrece la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad Técnica de Machala encontramos los siguientes, los cuales se detallan en el grafico 3.

Gráfico 3.Programas y Servicios ofertados por Bienestar Estudiantil UTMach

2.6. Unidad de bienestar estudiantil de la Universidad Metropolitana sede Machala.

La Universidad Metropolitana tiene su sede en la ciudad de Guayaquil,  y con campus en el Distrito Metropolitano de Quito y en la ciudad de Machala. Creada en el año 2000 como una Institución de Educación Superior de carácter privado, constituyéndose en una opción para las generaciones de jóvenes que posiblemente no encuentran una carrera de acuerdo a su perfil.

Su oferta académica en la ciudad de Machala es menor que la oferta académica de la Universidad Técnica de Machala, de hecho la estructura organizacional, infraestructura, cuerpo docente, entre otros factores, es en menor medida en relación con la UTMach

Al igual que la Universidad Técnica de Machala con el propósito de cumplir con las exigencias establecidas por los entes rectores de la educación superior del Ecuador, posee la Universidad Metropolitana su departamento de Bienestar estudiantil.

Entre los principales servicios y programas brindados por el departamento o unidad de bienestar estudiantil mencionamos los siguientes de acuerdo a información proporcionada en la misma institución.

Gráfico 4. Programas y Servicios ofertados por Departamento Bienestar Estudiantil

Elaboración Propia

3. Metodología

Este estudio hace un análisis descriptivo y estadístico mediante los resultados obtenidos del instrumento científico (encuesta), el cual tiene como objetivo la recopilación pertinente de información rápida y eficaz para el caso de estudio, en el cual se procedió a la categorización y tabulación de los resultados mediante la aplicación  del software estadístico SPSS V.19(Carlos, Camargo, & Drago, 2011), para el análisis de la percepción de los estudiantes acerca de los beneficios que ofrece la Unidad de Bienestar Estudiantil (UBE) de las Instituciones de Educación Superior de la Provincia de El Oro.

 En el presente análisis se utilizó un conjunto de datos cualitativos - cuantitativos para poder determinar el conocimiento o desconocimiento de la UBE por parte de los estudiantes de las IES, mediante la integración de las variables y a su vez la formulación y contraste de las hipótesis estadísticas (Lafuente & Marin, 2008).

Así como indica Batanero, Contreras, & Roa (2013) los análisis estadísticos son los que nos pueden permiten a obtener una idea clara y critica de los resultados los cuales deben constar de algunos indicadores estadísticas tales como: Datos, Gráficos, Variables explicativas, Asociación y Correlación.

Variable dependiente: Servicios de la UBE

Variables Independientes: Beneficios de la UBE, Cambios en la Vida Social, Derechos y Deberes, Personal de Calidad, Relevancia en el Servicio, Becas de la UBE y Erradicación de la Violencia.

3.1. Universo y muestra

3.1.1. Universo

El universo de este estudio de investigación está integrado por los estudiantes de las dos universidades existentes en la provincia de El Oro (en modalidad presencial), esto es el total de estudiantes de la Universidad Técnica de Machala, y el total de los estudiantes de la Universidad Metropolitana sede Machala.

De acuerdo con la información proporcionada de estas dos instituciones de educación superior obtuvimos que: primer universo, el total de los estudiantes de la Universidad Técnica de Machala es de 7869;  y el segundo universo los estudiantes de la Universidad Metropolitana sede Machala que es de 520 estudiantes.

3.1.2. Muestra

La fórmula aplicada para determinar la muestra de las universidades es la siguiente:

Donde:

n: tamaño de la muestra

N: tamaño de la población

EA: margen de error del 5%

Cálculo de la muestra para la población de la Universidad Técnica de Machala:

n = 380 estudiantes

Cálculo de la muestra para la población de la Universidad Metropolitana:

n = 226 estudiantes

Además, en este caso de estudio de la encuesta que se realizó que comprendió de 22 preguntas de diferentes índoles, las cuales en la parte del análisis de resultados se optó en escoger las cinco preguntas más significativas y con mayor correlación para tener un análisis preciso y coherente de los servicios de la Unidad de Bienestar Estudiantil frente a las perspectivas de los estudiantes en base a dicha unidad de las diferentes IES, de la provincia de El Oro.

4. Resultados

4.1. Universidad Técnica de Machala

Como se puede apreciar en la tabla 1, 2, 3, 4 y 5 la probabilidad de Chi-cuadrado de Pearson es del 0,000% en donde es menor al 5% por lo cual rechazamos las hipótesis de independencias y concluimos que existen una alta relación entre las variables de estudio y a su vez un contrasté con el test de Fisher con un nivel de significancia muy alto, con una probabilidad del 0,000%. Así mismo al determinar la correlación de Pearson y de Spearman entre las variables de los servicios de la UBE, las Capacitaciones brindadas por la UBE, los cambios en la vida social de los estudiantes por parte de la UBE, los derechos y deberes, la atención en salud física, emocional y social de acuerdo a lo enmarcado en la LOES y la erradicación de la violencia, se demuestra que existe una alta correlación ya que el p asociado es del 0,000%, en donde se puede determinar que las variables escogidas para la explicación de este estudio tienen un nivel de significancia muy alto para el aporte a la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad Técnica de Machala.

En donde el 65,3% de los estudiantes encuestados respondieron que la Unidad de Bienestar Estudiantil si brindan una capacitación efectiva, el 76,8% de los estudiantes respondieron que la Unidad de Bienestar Estudiantil ha provocado cambios en su vida social, el 80,3% consideran que la Unidad de Bienestar Estudiantil garantiza sus derechos y deberes como estudiantes, el 78,2% de los estudiantes indicaron que la U.B.E brinda atención en salud física, emocional y social de acuerdo a lo enmarcado en la LOES y por último el 71,3% de los estudiantes respondieron que existen servicios que ejecutan acciones para prevenir y erradicar todo tipo de violencia que buscan soluciones justas y efectivas a los conflictos entre los/as estudiantes con otros miembros de la comunidad.

Tabla 2: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a Capacitaciones brindadas por la UBE.

 

Es efectiva la capacitación de brinda la UBE a los estudiantes y docentes.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UTMACH le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

233

87

320

NO

15

45

60

TOTAL

248

132

380

 

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

50,950

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

48,863

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

48,856

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

50,816

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

380

 

 

 

 

 

 

Tabla 3: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a los Cambios en la Vida social de los estudiantes.

 

La UBE ha provocado cambios en la vida social de los estudiantes.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UTMACH le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

255

65

320

NO

37

23

60

TOTAL

292

88

380

 

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

9,221

1

,002

 

 

 

 

Corrección por continuidad

8,236

1

,004

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

8,403

1

,004

 

 

,002

,002

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,004

,003

 

 

Asociación lineal por lineal

9,197

1

,002

 

 

 

 

N de casos válidos

380

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 4: Datos cruzados de los servicios de la
UBE con relación a los Derechos y Deberes.

 

La Unidad de Bienestar Estudiantil garantiza todos mis derechos y deberes como estudiante de la Universidad Técnica de Machala.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UTMACH le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

272

48

320

NO

33

27

60

TOTAL

305

75

380

 

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

28,706

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

26,843

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

24,406

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

28,630

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

380

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 5: Datos cruzados de los servicios de
la UBE con relación a la Atención

 

La UBE brinda atención en salud física, emocional y social de acuerdo a lo enmarcado en la LOES.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UTMACH le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

262

58

320

NO

35

25

60

TOTAL

297

83

380

 

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

16,403

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

15,053

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

14,521

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

16,360

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

380

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 6: Datos cruzados de los servicios de la UBE
con relación a Erradicación de la Violencia.

 

¿En su Universidad existe un servicio que ejecute  acciones para prevenir y erradicar todo tipo de violencia, buscando soluciones justas y efectivas a los conflictos entre los y las estudiantes o de estudiantes con otros miembros de la comunidad?

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UTMACH le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

242

78

320

NO

29

31

60

TOTAL

271

109

380

 

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

18,397

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

17,087

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

16,924

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

18,349

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

380

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 7: Estadístico de fiabilidad de las variables de
la encuesta realizado a los estudiantes de la UTMACH.

Alfa de Cronbach

Alfa de Cronbach basada en los elementos tipificados

N de elementos

,830

,831

22

 

Como se puede observar en la tabla 10 el coeficiente del alfa de Cronbach se lo estima con un valor de 0,830 en donde la teoría nos indica que con un valor mayor al 0,70, las variables de estudios tienen un grado de fiabilidad muy alto para este caso de estudio.

4.2. Universidad Metropolitana sede Machala

Como se puede apreciar en la tabla 7, 8, 9, 10 y 11 la probabilidad de Chi-cuadrado de Pearson es del 0,000% en donde es menor al 5% por lo cual rechazamos las hipótesis de independencias y concluimos que existen una alta relación entre las variables de estudio y a su vez un contrasté con el test de Fisher con un nivel de significancia muy alto, con una probabilidad del 0,000%. Así mismo al determinar la correlación de Pearson y de Spearman entre las variables de los servicios de la UBE, los cambios en la vida social de los estudiantes por parte de la UBE, los derechos y deberes, la relevancia de los programas de la UBE, los beneficios a la aplicación de becas y ayudas económicas por parte de la UBE y la erradicación de la violencia, se demuestra que existe una alta correlación ya que el p asociado es del 0,000%, en donde se puede determinar que las variables escogidas para la explicación de este estudio tienen un nivel de significancia muy alto para el aporte a la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad Metropolitana sede Machala.

En donde mediante una análisis de los resultados de las tabulaciones el 57,08% de los estudiantes respondieron que la Unidad de Bienestar Estudiantil ha provocado cambios en su vida social, el 84.07% consideran que la Unidad de Bienestar Estudiantil garantiza sus derechos y deberes como estudiantes, el 64,16% de  los estudiantes piensan que  los servicios que ofrece la U.BE constituyen una de las áreas de mayor relevancia para los programas estratégicos de la IES y el 36,84% no piensan que  los servicios que ofrece la U.BE son de mayor relevancia. el  57,96% de los estudiantes respondieron que no se han beneficiado de becas y ayudas económicas por parte de la U.B.E y por ultimo el 68,58% de los estudiantes respondieron que existen servicios que ejecutan acciones para prevenir y erradicar todo tipo de violencia, que buscan soluciones justas y efectivas a los conflictos entre los/as estudiantes con otros miembros de la comunidad y el 31,42% respondieron que no existen estos servicios.

Tabla 8: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a los Cambios en la Vida Social de los estudiantes.

 

La UBE ha provocado cambios en la vida social de los estudiantes.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UMET le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

113

50

163

NO

16

47

63

TOTAL

129

97

226

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

35,790

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

34,020

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

36,387

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

35,632

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

226

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 9: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a los Derechos y Deberes.

 

La Unidad de Bienestar Estudiantil garantiza todos mis derechos y deberes como estudiante de la Universidad Metropolitana sede Machala.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UMET le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

148

15

163

NO

42

21

63

TOTAL

190

36

226

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

 

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

19,757

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

17,996

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

17,852

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

19,670

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

226

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 10: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a Relevancia de los programas de la UBE

 

Los servicios que ofrece la UBE se constituye como una de las áreas de mayor relevancia para los programas estratégicos de la IES.

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UMET le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

126

37

163

NO

19

44

63

TOTAL

145

81

226

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

43,913

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidadb

41,887

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

43,179

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

43,719

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

226

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 11: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a las Becas por parte de la UBE.

 

¿Se ha beneficiado usted de becas y ayudas económicas por parte de la unidad de bienestar estudiantil?

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UMET le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

84

79

163

NO

11

52

63

TOTAL

95

131

226

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

21,651

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

20,275

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

23,379

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

21,555

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

226

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 12: Datos cruzados de los servicios de la UBE con relación a Erradicación de la Violencia.

 

¿En su Universidad existe un servicio que ejecute  acciones para prevenir y erradicar todo tipo de violencia, buscando soluciones justas y efectivas a los conflictos entre los y las estudiantes o de estudiantes con otros miembros de la comunidad?

TOTAL

SI

NO

Considera Ud. que la UBE de la UMET le brinda los servicios adecuados para su formación profesional.

SI

130

33

163

NO

25

38

63

TOTAL

155

71

226

 

Pruebas de chi-cuadrado

Medidas simétricas

Valor

gl

Sig. asintótica (bilateral)

Sig. exacta (bilateral)

Sig. exacta (unilateral)

R de Pearson

Correlación de Spearman

Chi-cuadrado de Pearson

33,863

1

,000

 

 

 

 

Corrección por continuidad

32,029

1

,000

 

 

 

 

Razón de verosimilitudes

32,451

1

,000

 

 

,000

,000

Estadístico exacto de Fisher

 

 

 

,000

,000

 

 

Asociación lineal por lineal

33,714

1

,000

 

 

 

 

N de casos válidos

226

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 13: Estadístico de fiabilidad de las variables de la encuesta realizado a los estudiantes de la UMET.

Alfa de Cronbach

Alfa de Cronbach basada en los elementos tipificados

N de elementos

,896

,897

22

 

Como se puede observar en la tabla 21 el coeficiente del alfa de Cronbach se lo estima con un valor de 0,896 en donde la teoría nos indica que con un valor mayor al 0,70, las variables de estudios tienen un grado de fiabilidad muy alto para este caso de estudio.

 

5. Conclusiones y Recomendaciones

5.1. Conclusiones

Una vez finalizado el proceso de la metodología de la investigación a través de las técnicas de encuestas realizadas a los estudiantes de las diferentes IES de la Provincia de El Oro llegamos a las siguientes conclusiones:

5.2. Recomendaciones

En lo anteriormente expuesto, las Unidades de Bienestar Estudiantil deben analizar sus funciones relacionados con los miembros de la comunidad universitaria, ya que, su fin es garantizar la salud física, emocional y social de los y las estudiantes para mejorar la producción de conocimiento y preparar profesionales de calidad para el futuro.

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1. Carrera de Economía con mención en gestión empresarial. Universidad Técnica de Machala. Magister en Tributación y Finanzas. Vsalcedo@utmachala.edu.ec

2. Rector Universidad Técnica de Machala. Magister en Administración de Empresas. cquezada@utmachala.edu.ec

3. Carrera de Ingeniería Marketing. Universidad Técnica de Machala. Magister en Administración de empresas

4. Consultor independiente. Economista con mención en gestión empresarial. gredavave@gmail.com

5. Decana Facultad de Administración de Empresas. Universidad Estatal de la Península de santa Elena. Magister en Administración de Empresas. lnunez_ing@hotmail.com

6.Carrera de Administración de empresas. Universidad Técnica de Machala. Magister en Auditoria y Contabilidad. cviteri@utmachala.edu.ec


Revista ESPACIOS. ISSN 0798 1015
Vol. 38 (Nº 30) Año 2017

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