ISSN 0798 1015

Vol. 41 (Nº 32) Año 2020. Art. 5

Recibido: 18/05/2019 • Aprobado: 08/08/2020 • Publicado 27/08/2020

Transformación de las PyMEs a traves de la inserción de las tic en sus procesos de gestión organizacional

Transformation of SMEs through the insertion of tics in their organisational management processes

NIEBLES NUÑEZ, Leonardo David 1  
BUELVAS PARRA, John Arturo 2  
HERNÁNDEZ, Hugo G. 3
NIEBLES NUÑEZ, William Alejandro 4

Resumen
El propósito del presente artículo es analizar cómo la inserción de las tecnologías de la información y comunicación en la empresa contribuye a transformar los procesos de gestión organizacional. Fundamentado en una metodología con enfoque cualitativo. Los hallazgos muestran que el 99% del sector comercial, industrial y servicios apoya sus procesos con el uso de computador, sin embargo, apenas un 57,5% del comercio emplea páginas web como parte de su gestión, asimismo, el uso de software ronda un 30%.
Palabras clave: crecimiento empresarial, gestión organizacional, pymes, tecnologías de la información y comunicación.

Abstract
The purpose of this article is to analyze how the insertion of information and communication technologies in the company contribute to the transformation of organizational management processes. Based on a methodology with a qualitative approach. The findings that show 99% of the commercial, industrial and services sector support their processes with the use of the computer, however, only 57.5% of the commerce uses web pages as part of their management, specifically, the use of round software 30%.
keywords: business growth, organizational management, SMEs, information and communication technologies.

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1. Doctor en Ciencias Gerenciales, Magister en Administraciones de Organizaciones, Administrador de Empresas. Docente Universidad del Atlántico. Código ORCID: 0000-0003-2970-2498. Correo electrónico: leonardoniebles@mail.uniatlantico.edu.co

2. Doctor en Ciencias Sociales Mención Gerencia. Magister en gestión de Organizaciones. Docente de la Universidad de Sucre. Código Orcid: 0000-0003-1894-3712  john.buelvas@unisucre.edu.co 

3. Magister en Sistema de Gestión, Especialista en Estudios Pedagógicos , Especialista en Diseño y Evaluación de proyectos, Ingeniero Industrial. Docente Programa de Administración de Empresas Universidad del Atlántico-Colombia. hugoghernandezpalma@gmail.com

4. Doctor en Ciencias Gerenciales, Magister en Dirección Estratégica, Administrador de Empresas. Docente de la Universidad de Sucre. william.niebles@unisucre.edu.co