ISSN 0798 1015

Vol. 41 (Nº 27) Año 2020. Art. 15

Recibido: 23/04/2020 • Aprobado: 30/06/2020 • Publicado 23/07/2020

Aplicación de lógica difusa en el análisis de inspecciones heurísticas de usabilidad

Application of fuzzy logic in the analysis of heuristic usability inspections

CHANCHI, Gabriel E. 1
OSPINA, Manuel A. 2
MONROY, Martín E. 3

Resumen
Uno de los métodos más difundidos para evaluar la usabilidad de un sistema software es la inspección heurística, mediante la cual un grupo de expertos inspeccionan la usabilidad de un software considerando un conjunto de principios heurísticos.  Teniendo en cuenta que generalmente estos estudios son realizados de forma no automatizada, este artículo propone una herramienta para la ejecución de estas evaluaciones y el análisis de los resultados obtenidos mediante lógica difusa.
Palabras clave: inspección heurística, lógica difusa, principios heurísticos, usabilidad

Abstract
One of the most widespread methods for evaluating the usability of a software system is heuristic inspection, by means of which a group of experts inspect the usability of a software considering a set of heuristic principles. Taking into account that these studies are generally carried out in a non-automated way, in this paper we propose a tool for the execution of these evaluations and the analysis of the results obtained using fuzzy logic.
Keywords: fuzzy logic, heuristic inspection, heuristic principles, usability

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1. Profesor de la Universidad de Cartagena. Programa de Ingeniería de Sistemas. Facultad de Ingeniería. Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones, MSc. en Ingeniería Telemática, PhD. en Ingeniería Telemática. gchanchig@unicartagena.edu.co

2. Profesor de la Universidad de Cartagena. Programa de Ingeniería de Sistemas. Facultad de Ingeniería. Ingeniero de Control, MSc. en Ingeniería Materiales y Procesos, Doctor en Ingeniería Ciencia y Tecnología de Materiales. mospinaa@unicartagena.edu.co

3. Profesor de la Universidad de Cartagena. Programa de Ingeniería de Sistemas. Facultad de Ingeniería. Ingeniero de Sistemas, MSc. en Ciencias Computacionales, PhD. en Ingeniería Telemática.  mmonroyr@unicartagena.edu.co