Espacios. Vol. 20 (2) 1.999


Factores tecnológicos que inciden en la adopción de las herramientas CASE en las organizaciones venezolanas. 3

Technologycal factors affecting the CASE tools adoption in venezuelan enterprises

Vidalina De Freitas, Orlando Viloria, Guillermo Alvarez, Walter Blanco


5. Factores asociados a la implantación de las herramientas CASE

La difusión de las innovaciones en esta área ha comenzado a estudiarse a partir de los años 1940, así lo refiere Ryan y Gross (1943) en Prescott y Conger (1995). Por ello, existen estudios teóricos al respecto, realizándose evaluaciones, adopción e implementación tecnológica.

Existe un amplio cuerpo de investigaciones disponibles sobre la adopción de innovaciones (Rogers, 1983). Muchos de los estudios sobre innovación se han analizado bajo dos perspectivas: adopción y difusión (Kimberly, 1981). Mientras unos estudios usan la perspectiva de la adopción para evaluar la receptividad y los cambios de la organización o sociedad por la innovación, otros usan la perspectiva de la difusión para intentar entender por qué y cómo se difunde y qué características generales o principales de la innovación son aceptadas.

6. Análisis de resultados

El análisis de resultados se estructuró en dos partes: una primera parte referente a los resultados descriptivos, el cual abarca el análisis correspondiente a las características resaltantes de la muestra estudiada. La segunda parte está relacionada con los resultados inferenciales, que incluye el análisis de las variables asociadas con la opinión de los gerentes en el área de informática respecto a las variables tecnológicas que afectan la adopción de las herramientas CASE.

Tabla 1
Adquisición de las CASE por tipo de empresa

Adquisición servicios Empresas Grandes Empresas Desarrolladoras Banca y Servicios Totales
SI 10 12 5 6 33
NO 0 3 0 1 4
Totales 10 15 5 7 37

Figura 1
Frecuencias asociadas al tiempo de adquisición de las Herramientas CASE

Riesgo de usar o incorporar la tecnología: Al igual que en los EEUU, en Venezuela el riesgo de usar o incorporar la tecnología, es una variable que influye negativamente en el proceso de adopción de las CASE, tal como fue señalado por el 70% de los gerentes venezolanos.

Destreza/entrenamiento (Aptitud): Existió una fuerte tendencia de los gerentes a manifestar que una aptitud positiva por parte de los analistas favorece la incorporación de las herramientas CASE en las organizaciones.

Observación/calidad: Los gerentes manifestaron que las CASE ayudan a mejorar la calidad de los sistemas, pero agregaron que los analistas cuando son buenos crean sistemas amigables independientemente de la herramienta CASE o de cualquiera de las de 4ta generación.

Costo: Esta variable fue señalada por aquellos gerentes de las organizaciones que no la adquirieron, como factor importante que influyó negativamente en su adquisición.

Soporte por parte de los vendedores: La mayoría de los gerentes señalaron que el poder contar con soporte por parte del vendedor es una variable que favorece, añadiendo además, que muchas empresas que han adquirido las CASE y no las usan ha sido entre otras, por falta de soporte por parte de los proveedores.

Figura 2
Frecuencias asociadas al grado de éxito de las herramientas CASE

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