Alfabetización digital y competencias en tecnologías de la información en microempresas del sector servicios

Sidharta J. HERNANDEZ; Joel BONALES

doi:10.48082/espacios-a26v47n01i03

Authors

Sidharta J. HERNANDEZ Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo Author
Joel BONALES Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo ORCID: 0000-0003-1492-9614 Author

DOI:

https://doi.org/10.48082/espacios-a26v47n01i03

Keywords:

digital literacy, ict competencies, microenterprises, structural equation

Abstract

The article highlights how digital literacy and ICT competencies drive the local endogenous development of service microenterprises in Morelia, Mexico. The structural equation modeling (SEM) approach was applied to evaluate four latent variables: business training, digital culture, technology, and firm characteristics across a sample of 120 enterprises. The results revealed a coefficient of determination of 0.981, confirming that business technology and training are key drivers that strengthen the sector’s sustainable ICT growth.

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