Motivación laboral y su relación con el estrés en trabajadores en instituciones públicas ecuatorianas

Authors

  • Heidy Y. QUIJIJE-HERNÁNDEZ Universidad Técnica de Manabí image/svg+xml Author
  • Matilde J. FLORES-URBÁEZ Universidad Técnica de Manabí image/svg+xml Author

DOI:

https://doi.org/10.48082/espacios-a26v47n02i14

Keywords:

Bienestar laboral, estrés laboral, motivación laboral, salud ocupacional

Abstract

La investigación analiza la relación entre motivación y estrés laboral en funcionarios del Gobierno Provincial de Manabí, Ecuador. El diseño fue no experimental y el alcance descriptivo-correlacional. Se aplicaron dos encuestas en escala Likert a una muestra intencional de 190 servidores. Los resultados evidenciaron relación inversa entre ambas variables: la percepción de presencia frecuente de factores motivacionales se asocia con menor presencia de estrés laboral, en contraste, la ausencia de estos factores motivacionales incrementa el riesgo de estrés laboral.

References

Aguirre-Torres , G., Álvarez Collazos, A., Cabanilla Guerra, M., Farfán Gonzales, O. & Vaca, M. (2019). Estudio sobre el servicio civil y la motivación de los empleados de carrera de entidades de la administración pública ecuatoriana. Ecuador-Colombia. Editorial de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.uteg.edu.ec/wp-content/uploads/2022/10/Libro-MOTIVACION-LABORAL-2019.pdf

Altintas, E., Karaca, Y., Berjot, S. & El Haj, M. (2023). Work stress and motivation in psychologists in the hospital setting: The role of primary cognitive appraisal. Psychology, Health & Medicine, 28(4), 1039–1048. https://doi.org/10.1080/13548506.2022.2093923

American Psychological Association (2010). Los distintos tipos de estrés. https://www.apa.org/topics/stress/tipos

Anzules-Guerra, J., Rojas-González, L., Párraga-Vera, L., Veliz-Zevallos, I. & Villacís-Meza, L. (2021). Programa educativo para la prevención del síndrome de burnout y estrés laboral en docentes universitarios de la Universidad Técnica de Manabí, República del Ecuador. Polo del Conocimiento, 6(11), 124-139. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8219352

Ariani, D. (2021). Job stress, motivation, and job performance: Direct and indirect relationship. Journal of Human Resource Management, 24(1), 1–11. https://www.jhrm.eu/wp-content/uploads/2022/01/HRM-01-2021-01-clanok.pdf

Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica (6.ª ed.). https://abacoenred.org/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-investigación-F.G.-Arias-2012-pdf-1.pdf

Báez Martínez, J. & Kwan Chung, C. (2024). Influencia del estrés laboral en la productividad de los colaboradores de una empresa consultora en Paraguay. Investigatio, 1(22).12-23. https://revistas.uees.edu.ec/index.php/IRR/article/view/1202

Barrera-Picón, A. (2015). La importancia de la motivación laboral en el empleado público: cómo potenciarla. Trabajo y Seguridad Social, (384), 239–272. https://doi.org/10.51302/rtss.2015.2578

Barreto-Véliz, R. & Flores-Urbáez, M. (2025). Estrategias de retención de personal y su relación con la motivación de empleados públicos en Ecuador. Revista Espacios, 46(3), 510-519. .https://doi.org/10.48082/espacios-a25v46n03p40

Business for Evolution (2020). Consecuencias de la desmotivación laboral: ¿Cómo ayudar a tu empresa a superarla? Business for Evolution. https://www.businessforevolution.com/consecuencias-desmotivacion-laboral-empresa/

Carrión-García, M., López-Barón, F. & Erazo-Muñoz, M.(2016). Factores de riesgo psicosocial y estrés percibido en trabajadores de una empresa eléctrica en Ecuador. Ciencia & Trabajo, 18(57), 174-179. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492016000300174

Cedeño Quintero, G. & Lucas Torres, F. (2021). La motivación y su relación con la satisfacción laboral en Okasconsulp empresa consultora S.A., matriz Manabí, cantón Portoviejo, provincia de Manabí. [Tesis de licenciatura en Administración de Empresas] Universidad Técnica de Manabí.

Chacha Manobanda, O. & Guerrero Castillo, R. (2025). Estrés laboral en personal de enfermería en hospitales públicos. Polo de Conocimiento, 10(11), 1005 - 1030. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/10684/pdf

Chen, T., Huang, M. & Su, T. (2012). Work motivation, work stress, and job satisfaction in between Taiwan and China – An empirical study. World Academy of Science, Engineering and Technology, 68, 1446–1450. https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=37ab43182e5b3b432902daced41c4336f25c8910

Chiang, M., Riquelme, G. & Rivas, P. (2018). Relación entre satisfacción laboral, estrés laboral y sus resultados en trabajadores de una institución de beneficencia de la provincia de Concepción. Ciencia y Trabajo, 20(63), 178–186. https://doi.org/10.4067/S0718-24492018000300178

Córdoba, L., Bedoya, D., Caicedo, J. & Cadavid, Y. (2021). Niveles de estrés y motivación laboral en los patrulleros de la policía adscritos a la seccional de inteligencia policial que no aprobaron el ascenso a subintendentes. Poliantea, 16(1), 32–38. https://doi.org/10.15765/poliantea.v16i28.2329

Cueva-Pila, G., Valenzuela Suazo, S. & Hidalgo Ortiz, J. (2023). Calidad de vida en el trabajo y síntomas de estrés laboral de enfermeras/os en Ecuador. Revista San Gregorio, 1(55), 46 - 65. https://doi.org/10.36097/rsan.v1i54.2292

Cueva-Pila, G., Valenzuela-Suazo, S., Hidalgo Ortiz, J. & Cruz Robazzi, M. (2025). Caracterización de la calidad de vida en el trabajo y estrés laboral en profesionales de enfermería en hospitales públicos de Ecuador. Enfermería: Cuidados Humanizados, 14(2),1-20. https://revistas.ucu.edu.uy/index.php/enfermeriacuidadoshumanizados/article/view/4438

Díaz-Hernández, M., Gorrostola-Camargo, A. & Mendoza-Romero, D.(2024). Estrés laboral y calidad de vida en enfermeros durante la pandemia por Covid-19. Cuidarte, 15(1). 1-13. https://revistas.udes.edu.co/cuidarte/article/view/3042

Dolores, E., Salazar, J. & Valdivia, M. (2023). La motivación laboral y su relación con el desempeño laboral: Un estudio de caso. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 13(26), 1–20. https://doi.org/10.23913/ride.v13i26.1478

Fahmi, P., Sudjono, P., Parwoto, S., Supriyatno, E. & Badawi, A. (2022). Work stress mediates motivation and discipline on teacher performance: Evidence work from home policy. Journal of Educational and Social Research, 12(3), 80–89. https://doi.org/10.36941/jesr-2022-0068

Franco Canacuan, R. & Arévalo Lara, D. (2025). Salud mental,estrés y satisfacción laboral en docentes de educación media, Imbabura, Ecuador, 2024-2025. Revista Científica Internacional, 12(1), 3409-3430. https://doi.org/10.69639/arandu.v12i1.814

González-Palma, K. & Alarcón-Chávez, B. (2021). El estrés laboral en docentes de educación básica y el teletrabajo en Ecuador. Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud GESTAR. 4(8), edición especial, 19-34. https://journalgestar.org/index.php/gestar/article/view/29

Guayasamín-Cantos, Y. & Ramos-Alfonso, Y. (2020). Evaluación del estrés laboral en las condiciones del teletrabajo en una Institución Fiscal de enseñanza media en Manabí, Ecuador. Polo del Conocimiento, 5(7), 422-436. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9083761

Guzmán Manzano, J., Goya Durango, A., Borbor Tumbaco, J. & Guillen Godoy, M. (2025). Estrés laboral y agotamiento emocional en personal de salud asistencial de un hospital general en Ecuador. Polo de Conocimiento, 10(10), 1363-1377. DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i10.10604

Hernández-Sampieri, R. & Mendoza, C. (2018). Metodología de la Investigación. McGraw-Hill.

Jalk, M. & Sánchez, L. (2021). Estrés laboral y motivación laboral en los docentes de la Institución Educativa N° 0032, Morales [Tesis de licenciatura, Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/75735

Jiang, D., Ning, L., Liu, T., Zhang, Y. & Liu, Q. (2022) Job demands-resources, job crafting and work engagement of tobacco retailers. Front. Public Health, 10, 1-15. https://www.frontiersin.org/journals/public-health/articles/10.3389/fpubh.2022.925668/full

Jiménez Espín , A., Villamarín Cortez , D., Montesdeoca Fuentes, J., Escobar Andrade, D. & Guano Chicaiza, C.(2025). Análisis del nivel de estrés laboral en servidores policiales especializados en Mantenimiento del Orden Público durante las protestas sociales: estudio aplicado en la UMO, Ecuador. Revista Veritas de Difusão Científica, 6(3), 2923–2940. https://doi.org/10.61616/rvdc.v6i3.1067

Larico, E., Machaca, D., Condori, L. & Apaza, K. (2021). Estrés laboral y rendimiento laboral de los trabajadores en entidades financieras. Dominio de las Ciencias, 7(4), 179–195. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8384002

López-Barrionuevo, O., Peralta-Beltrán, Á., González-Salas, R., Moreta-Herrera, R. & Mayorga-Lascano, M. (2023). Relación entre el estrés y el bienestar laborales en personal de la salud del Ecuador en el contexto del Covid-19. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 19(2), 159-170. https://doi.org/10.15332/22563067.9377

López-Zambrano, J., López-Zambrano, M., Quimis-Coronel, G. & Cañizares-Mendoza, P. (2021). Estrés laboral en personal médico del área de emergencia de una institución hospitalaria pública en el Ecuador. Polo de Conocimiento, 6(1), 549-556. DOI: 10.23857/pc.v6i1.2164

Lucero Tapia, J., Noroña Salcedo, D., & Vega Falconi, V. (2021). Estrés laboral y autopercepción de la salud en médicos y enfermeras del área de emergencia en Riobamba, Ecuador. Revista Cubana de Reumatología, 23(1), Suplemento Especial COVID-19 y otras enfermedades sistémicas, 1-17. https://revreumatologia.sld.cu/index.php/reumatologia/article/view/945

Madero, S. (2019). Factores de la teoría de Herzberg y el impacto de los incentivos en la satisfacción de los trabajadores. Multidisciplinary Scientific Journal, 29(1), 1–18. https://revistas.multidisciplinaryjournal.com/index.php/msj/article/view/2019-herzberg-incentivos

Mora, V., López, N., Larrea, E., Pérez, H., Aldáz, O. & Criollo, R. (2024). Influencia de la motivación intrínseca y extrínseca en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Una Revisión Sistemática. Magazine de las Ciencias: Revista de Investigación e Innovación, 9(2), 95–111. https://doi.org/10.33262/rmc.v9i2.3105

Muñoz, A., Quintana, P., Gómez, J. & Carvajal, E. (2021). Relación de estrés y el trabajo mediante sistemas durante el periodo de confinamiento en docentes y personal administrativo de una institución de educación superior. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, (39), 325–340. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8597351

Nurjannah, A. & Sarifuddin, J. (2022). Effect of work stress and work motivation on employee performance. International Journal of Information System and Software Engineering for Industry, 3(1), 1–10. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/insis/article/view/11221

O'Connor, D., Thayer, J. & Vedhara, K. (2021). Stress and health: A review of psychobiological processes. Annual Review of Psychology, 72, 663 - 688. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32886587/

Organización Mundial de la Salud (2020, 19 de octubre). Salud ocupacional: Estrés en el lugar de trabajo. https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/ccupational-health-stress-at-the-workplace

Organización Internacional del Trabajo (2016). Estrés en el trabajo, un reto colectivo. Día mundial de la seguridad y la salud en el trabajo. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://webapps.ilo.org/public/libdoc/ilo/2016/490658.pdf

Ortiz-Espinoza, S., Palacios-Parra, E., Maroto-Silva, L. & Chuto-Caranqui, J. (2025). Profesionales al límite: estrés laboral y síndrome de burnout pasivo en Ecuador. Polo de Conocimiento, 10(10), 1442-1455. DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i10.10609

Párraga-Párraga, K. & Escobar-Delgado, G. (2020). Estrés laboral en docentes de educación básica por el cambio de modalidad de estudio presencial a virtual. Yaschasun, 4(7), 142-155. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.redalyc.org/pdf/6858/685872961010.pdf

Patlán-Pérez, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Salud Uninorte, 35(1), 156–184. https://www.redalyc.org/journal/817/81762945010/81762945010.pdf

Peña, H. & Villón, S. (2018). Motivación laboral: Elemento fundamental en el éxito organizacional. Scientific, 3(7), 177–192. https://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/article/view/181

Pfeffer, J. (2019). Dying for a salary. Stanford Graduate School of Business. https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/books/dying-paycheck

Ponce-Bazurto, J. & Palma-Macías, G. (2025). Estrés laboral y su incidencia en la productividad pericial en la Policía Nacional, distrito Manta. MQR Investigar, 9(1), 1-23, 1-23. https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e405

Posada, E. (2021). La relación trabajo-estrés laboral en los colombianos. CES Salud Pública, 2(1), 66-73. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3677384

Pozos-Radillo, B., Preciado-Serrano, M., Acosta-Fernández, M., Aguilera-Velasco, M. & Delgado-García, D.(2015). Estrés académico y síntomas físicos en estudiantes universitarios de postgrado. Revista Iberoamericana de Psicología y Salud, 6(1), 38-45. https://doi.org/10.1016/S2174-0542(15)70005-X

Pricewaterhouse Coopers (2021). Encuesta global sobre crisis 2021: ¿Cómo desarrollar resiliencia para afrontar la nueva normalidad? Pricewaterhouse Coopers. https://www.pwc.pe/es/publicaciones/PwC_Encuesta_Global_sobre_Crisis_2021.pdf

Putu, Y., Tulasi, D., Setiawan, T, & Setyawasih, R. (2023). The effect of work environment, work stress and work motivation on employee performance in freight forwarding and logistics company. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 9(4), 1–12. https://www.researchgate.net/publication/372948542_The_Effect_of_Work_Environment_Work_Stress_and_Work_Motivation_on_Employee_Performance_in_Freight_Forwarding_and_Logistics_Company

Rodríguez, A., Segura, X., Elizondo, M.; Moreno, R. & Montalvo, J. (2020). Diagnóstico del impacto de la motivación laboral como medio para incrementar la productividad. Estudio de caso: Empresa TSR de Saltillo, Coahuila, México. Revista Espacios, 41(43), 53-68. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.revistaespacios.com/a20v41n43/a20v41n43p05.pdf

Salazar Manosalvas, F., Paredes Jiménez, Y., Rosero Quintana, M., Estrella Cahueñas, R. & Jácome Espinoza, G. (2021). El estrés laboral en el profesorado de las Ciencias Médicas de la Universidad Central del Ecuador. 2020. Del conocimiento del profesorado a defender su derecho a una formación integral y una vida digna. Revista de Educación y Derecho, Nº. Extraordinario sobre “Educación Superior, Derechos Humanos y Objetivo de Desarrollo Sostenible", 1-25. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8215076

Sánchez-Pacheco , E, Hurel-Sotomayor, C. & Aguirre-Benalcázar, M. (2022). Motivación laboral: Una mirada desde los incentivos a los trabajadores de la ciudad de Machala en Ecuador. 593 Digital Publisher, 7(4), 462–473. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8549558

Suárez, R., Campos, L., Villanueva, J. & Mendoza, C. (2020). Estrés laboral y su relación con las condiciones de trabajo. Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes y Prácticas, 3(1), 104-119. https://www.researchgate.net/publication/342965577_Estres_laboral_y_su_relacion_con_las_condiciones_de_trabajo

Wei, J. (Septiembre 2024). The Role of Motivation in Decision-Making and Underlying Neural Mechanism [Conference Paper] Proceedings of 3rd International Conference on Interdisciplinary Humanities and Communication Studies. https://www.researchgate.net/publication/384442848_The_Role_of_Motivation_in_Decision-Making_and_Underlying_Neural_Mechanism#fullTextFileContent

Weihrich, H.; Cannice, M. & Koontz, H. (2017). Administración. Una perspectiva global, empresarial y de innovación. Mc Graw-Hill.

Zapata-Constante, C., & Riera-Vázquez, W. (2024). Riesgos psicosociales y estrés laboral en trabajadores del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Ambato, Ecuador. Gestio et Productio, 6(10), 4-23. https://doi.org/10.35381/gep.v6i10.60

Zuñiga, E. (2019). El estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores. Gestión en el Tercer Milenio, 22(44), 115–120. https://doi.org/10.15381/gtm.v22i44.17317

Downloads

Published

2026-03-30