Arnoldo Pirela y Oswaldo Abreu
Obviamente son las empresas de Ingeniería las que en una proporción mayor poseen más alta capacidad de recabar información y más empresas de Manufactura se ubican en el nivel Medio. Así lo evidencian los dos gráficos siguientes:
Es de hacer notar que entre las empresas de Ingeniería encontramos un grupo pequeño de las grandes empresas de Ingeniería con que cuenta el país, claramente diferenciado y a mucha distancia de las pequeñas empresas de consultoría, obviamente con mayor dificultad para desarrollar capacidad de recabar información, al igual que la mayoría de las empresas de Manufactura y de Construcción. Veamos los indicadores en los cuales se subdivide este.
2.1. Capacidad para recabar información sobre sus propias operaciones
Sólo tomamos los resultados de la muestra de 34 empresas.
Destaca el mejor desempeño en las empresas de Manufactura. No hay duda que la mayor complejidad interna de una empresa de Manufactura así lo demanda. Veamos algunos detalles:
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Variables del indicador capacidad para recabar información sobre sus propias operaciones |
Modalidad Relevante |
Manufactura |
Ingeniería y Consultoría |
Construcción |
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Conoce el volumen de ventas que le permite recuperar todos los costos, incluidos los financieros, y obtener una ganancia satisfactoria |
Sí |
90.00% |
78.57% |
88.89% |
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Frecuencia con que la empresa realiza actividades de registro y documentación de actividades tecnológicas desarrolladas |
Sistemáticamente |
60.00% |
57.14% |
44.44% |
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Frecuencia con que la empresa realiza actividades de desarrollo de sistemas propios de información técnica y tecnológica |
Sistemáticamente |
60.00% |
28.57% |
44.44% |
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Frecuencia con que la empresa realiza actividades de recopilación y difusión de información sobre seguridad y empleo adecuado de sus productos o servicios |
Sistemáticamente |
60.00% |
50.00% |
88.89% |
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Grado de conocimiento de la normativa ISO-9.000 |
La conoce en detalle |
80.00% |
78.57% |
100.00% |
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Grado de implantación de la normativa ISO-9.000 |
Posee la certificación |
20.00% |
28.57% |
44.44% |
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Grado de avance en materia de registros (especificaciones de diseño y operaciones del cliente, etc.) |
Listo |
60.00% |
50.00% |
55.56% |
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Grado de avance en materia de manuales o instructivos de procesos y métodos de trabajo |
Listo |
70.00% |
50.00% |
55.56% |
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Grado de avance en materia de manual de aseguramiento de la calidad |
Listo |
80.00% |
42.86% |
44.44% |
En general se puede concluir que la mayoría de las empresas en los tres sectores tienen una buena capacidad para recabar información sobre sus propias operaciones. Es precisamente por el aporte positivo de este indicador que el acumulado del indicador de más nivel (Capacidad para recabar información) resulta satisfactorio. Esto aporta una primera evidencia sobre algo que discutiremos más adelante: la muy baja disposición a aportar información a la sociedad. Obviamente no se trata, en la mayoría de los casos, de que no poseen buenos registros sobre sus operaciones. Veamos como se comporta el otro componente.
2.2. Capacidad para recabar información sobre el contexto
Para el análisis de este indicador solo se toman como base los resultados de la muestra reciente (34 empresas) los cuales se muestran en el gráfico siguiente:
Puede verse que ha diferencia de la Alta y Media capacidad que tienen las empresas para recabar información sobres sus propias operaciones, para recabar información sobre el contexto la mayoría de las empresas se ubican en le nivel Medio y Bajo, alcanzando el nivel Alto solo Ingeniería con un 7% de las empresas y Construcción con 22%. Esto no sólo habla de los problemas de las empresas, pero también de la pobre cultura de la información del país, como un todo, y en particular del Estado, el que en realidad dificulta más de lo que ayuda. Así evidencian los datos relativos a las dos primera Variables Principales, que se muestran a continuación.
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Variables Principales de capacidad para recabar información sobre el contexto |
Modalidad Relevante |
Manufactura |
Ingeniería |
Construcción |
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Frecuencia con que su empresa realiza actividades de búsqueda de información sobre alternativas tecnológicas |
Sistemáticamente |
70.00% |
92.86% |
55.56% |
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Indique el grado en el cual la información sobre el contexto nacional e internacional aporta o restan competitividad a su empresa |
Aporta mucho |
40.00% |
50.00% |
66.67% |
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Su empresa se vincula con otras empresas de la misma región para desarrollo de nuevos productos o servicios |
Nada |
40.00% |
21.43% |
44.44% |
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Su empresa se vincula con otras empresas de la misma región para diseño de procesos |
Nada |
50.00% |
21.43% |
33.33% |
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Su empresa se vincula con otras empresas de la misma región para fabricación de partes y equipos |
Nada |
20.00% |
35.71% |
44.44% |
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Su empresa se vincula con otras empresas del exterior para diseño de procesos |
Poco |
40.00% |
21.43% |
0.00% |
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Su empresa se vincula con otras empresas del exterior para fabricación de partes y equipos |
Poco |
40.00% |
14.29% |
33.33% |
El cuadro indica también una preocupación sobre el contexto en que se mueven, que no se ve reflejada en las vinculaciones que deberían mantener estas empresas.