ISSN 0798 1015
ISSN 0798 1015
Vol. 39 (Número 53) Año 2018. Pág. 27
Bibiana TOBON 1; Sergio TOBÓN 2; María Guadalupe VEYTIA-BUCHELI 3; Alexandro ESCUDERO 4
Recibido: 31/05/2018 • Aprobado: 15/07/2018 • Publicado: 11/11/2018
RESUMEN: El propósito de este estudio documental fue crear un nuevo concepto: Plataformas Virtuales Socioformativas (PVS) con el fin de promover la innovación en el área de la educación virtual. La metodología consistió en un análisis documental con apoyo en la cartografía conceptual, centrándose, principalmente en el manejo de Plataformas Virtuales desde un enfoque socioformativo. Dentro de los principales hallazgos, se destaca la importancia de profundizar en la relación de estudios empíricos para detectar experiencias que estén en esta línea, así como también implementar mejoras en plataformas existentes para lograr la socioformación. En cuanto a las conclusiones del estudio realizado, se identifican nuevos espacios para trabajar la educación en línea desde un enfoque socioformativo que permita, tanto a estudiantes como docentes, desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje desde una perspectiva en la cual se fortalece el empleo de proyectos transversales y colaborativos. |
ABSTRACT: The purpose of this documentary study was to create a new concept: Socioformative Virtual Platforms (SVP) in order to promote innovation in the area of virtual education. The methodology consisted of a documental analysis with support in the conceptual cartography. It is suggested to advance in the empirical studies to detect experiences that are in this line, as well as to implement improvements in existing platforms to achieve the socioformation. |
Cada vez son más las personas que buscan formarse mediante recursos en la web de manera informal y formal, por lo que la educación en línea está creciendo considerablemente. Algunas estadísticas recientes muestran aspectos tales como: 1) aumento de cursos en línea en múltiples áreas (Shah, 2015c); 2) el 62,3% de universidades utilizan plataformas virtuales de enseñanza para fomentar la educación en línea y sigue creciendo, hasta el punto de que en el futuro se estima que sea la modalidad predominante. Se ubica a México, Colombia y Brasil como los mayores productores de cursos con 157, 110 y 87 respectivamente. Le siguen: Perú (46), Costa Rica (35), Venezuela (31) y Chile (29) (Pérez; Maldonado; Rendich; Sanagustín & Sapunar, 2017); y 3) la educación en línea facilita el acceso de las personas a la formación, porque elimina barreras de distancia y tiempo, ya que puede llevarse a cabo desde el hogar o centro de trabajo (Ricardo, 2016).
Las plataformas virtuales de aprendizaje permiten el acceso a los contenidos de los cursos, independientemente del lugar donde se encuentren, eliminando la barrera de la distancia y del tiempo, mediante herramientas tecnológicas, recursos de información y contenido, y la constante asesoría de un tutor (Prieto, 2016); posibilitan el aprendizaje por internet mediante el seguimiento a cada usuario, y articulan diferentes recursos multimedia (Ros, 2016) como el registro de usuarios, el programa de aprendizaje de los cursos, documentos en línea, videos, presentaciones, materiales SCORM (Sharable Content Object Reference Model), foros, chat, sistema de videoconferencias, registro de calificaciones, portafolio, organizadores gráficos, seguimiento de tareas, entre otros elementos (Ortiz & Martínez, 2017). Algunos ejemplos de plataformas virtuales de aprendizaje son: Sakai, Docebo, LRN, Dokeos, ILIAS, Eduteka, Didactalia, Chamilo, Plateas, Canvas, Schoology y Moodle (Díaz, 2017).
Las plataformas virtuales de aprendizaje, aunque tienen importantes desarrollos en los recursos tecnológicos, se han quedado estancadas en el concepto de aprendizaje centrado en el cambio de conductas o cogniciones, desde enfoques como el conductismo, el cognitivismo y el constructivismo (Martín & Núñez 2017). Esto explica los amplios desarrollos que se han tenido para presentar los contenidos y buscar su comprensión, como es el caso de los materiales SCORM, junto al desarrollo de sistemas de videoconferencia para simular las clases presenciales o la generación de mecanismos para aplicar pruebas de conocimiento en línea, como también módulos tecnológicos para resolver las dudas de los estudiantes entre otros aspectos, lo cual muestra una tendencia a tratar de simular la educación presencial tradicional (García, 2017).
Esto no responde a los retos de la sociedad del conocimiento, la cual requiere que las personas trabajen de manera colaborativa en la mejora de las condiciones de vida mediante la resolución de problemas, así como de la generación de propuestas formativas más interactivas y flexibles.
Es por ello que se ha propuesto en Latinoamérica un nuevo enfoque, la socioformación, el cual consiste en generar un trabajo colaborativo entre los actores educativos, sociales y organizacionales para resolver problemáticas que se presenten en el contexto y mejorar las condiciones de vida por medio de la aplicación del pensamiento complejo (Tobón, 2017). Desde esta perspectiva, es necesario transformar la educación en línea generando nuevas plataformas virtuales, para lo cual se propone el concepto de “Plataformas Virtuales Socioformativas”, (PVS) en la línea de desarrollo de otro concepto cercano: las Tecnologías Socioformativas (TS) (Escudero, 2017).
A partir del análisis expuesto, el presente estudio conceptual plantea las siguientes metas: 1) desarrollar la base teórica del nuevo concepto de “Plataformas Virtuales Socioformativas” tomando como referente la sociedad del conocimiento; 2) establecer la categorización del nuevo concepto propuesto “Plataformas Virtuales Socioformativas”; 3) determinar las características centrales del concepto, a partir del análisis de la socioformación; y 4) plantear algunos ejes metodológicos básicos a tener en cuenta en el abordaje de Plataformas Virtuales Socioformativas para impulsar nuevas investigaciones en el área.
Se realizó un análisis documental sobre el concepto de “Plataforma Virtual Socioformativa” a partir de los planteamientos de Pinto & Gálvez (1996). Este proceso consiste en buscar seleccionar, organizar y comprender una serie de documentos que posibiliten resolver una serie de preguntas o alcanzar unas metas, para luego establecer comparaciones, efectuar análisis, buscar vacíos y plantear nuevos caminos en una determinada área. En el presente estudio se consideraron únicamente artículos de revistas indexadas y arbitradas, así como libros y capítulos de libros de editoriales de prestigio.
Se empleó la cartografía conceptual para elaborar el análisis documental de manera puntual. Esta técnica consiste en un procedimiento para construir, sistematizar y comunicar de manera analítica y ordenada conceptos y teorías teniendo como base la revisión crítica de la literatura y la construcción conceptual creativa, para lo cual se siguen ocho categorías: noción, categorización, caracterización, diferenciación, división, vinculación, metodología y ejemplificación (Tobón, 2015). Esto posibilita una mejor apropiación de las bases de las disciplinas y las ciencias, como también su puesta en práctica en el contexto.
Tabla 1
Ejes de la Cartografía Conceptual
Eje |
Descripción |
Noción |
Propuesta de una definición de Plataforma Virtual Socioformativa. |
Categorización |
Análisis sobre cómo se insertan las Plataformas Virtuales Socioformativas en la sociedad del conocimiento. |
Caracterización |
Determinación de las características centrales de las Plataformas Virtuales Socioformativas. |
Diferenciación |
Diferenciación de las Plataformas Virtuales Socioformativas de otros conceptos cercanos como las plataformas de aprendizaje y los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). |
División o Aplicaciones |
Análisis de los tipos de aplicaciones de las Plataformas Virtuales Socioformativas. |
Vinculación |
Relación de las Plataformas Virtuales Socioformativas con la inteligencia emocional. |
Metodología
|
Descripción de los ejes esenciales que debe llevar toda plataforma virtual para que sea socioformativa. |
Ejemplificación
|
Análisis de un ejemplo de Plataforma Virtual Socioformativa, acorde con los retos de la sociedad del conocimiento. |
Fuente: Autores
Se emplearon los siguientes criterios en la selección de los documentos:
1. Se buscaron artículos y capítulos de libros mediante las siguientes bases de datos: Google Académico, WoS, Science Direct, Scielo, Redalyc y Latindex.
2. Se utilizaron las siguientes palabras esenciales “plataforma virtual” o LMS junto con una o varias de las siguientes palabras complementarias: “socioformativa”, “E-Learning”, “Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)” y “online”.
3. Se seleccionaron únicamente artículos de revistas indexadas y libros de editoriales de prestigio, centros de investigación o universidades.
4. Se consideraron documentos del periodo 2015-2018.
5. Los documentos debían abordar algún elemento de los ocho ejes de la cartografía
conceptual.
Se realizó una síntesis cuantitativa de los documentos seleccionados para el estudio. En total se analizaron 34 documentos, de los cuales 29 corresponden a artículos de investigación que cumplieron las condiciones de búsqueda, donde 21 son latinoamericanos, 11 de otras regiones y un artículo empírico, 2 de México, 2 de Chile y 5 de España, como se presenta en la Tabla 2.
Tabla 2
Documentos Analizados en el Estudio
Documentos |
Sobre el tema |
De contextualización o complemento |
Latinoamericanos |
De otras regiones |
Artículos teóricos |
29 |
6 |
21 |
11 |
Artículos empíricos |
1 |
0 |
1 |
0 |
Libros |
0 |
0 |
0 |
0 |
Manuales |
0 |
0 |
0 |
0 |
Fuente: Autores.
Las Plataformas Virtuales Socioformativas se pueden definir como un conjunto de herramientas que buscan favorecer el aprendizaje mediante la formación integral, el desarrollo de capacidades, valores y habilidades que faciliten la trayectoria académica y supone una visión multidimensional del individuo, desarrollando su inteligencia emocional, intelectual, social, ética y material. Están integradas por módulos tecnológicos de diferente naturaleza, como herramientas de gestión de contenidos, redes sociales, trabajo colaborativo en línea, autorregulación del aprendizaje, videoconferencias, entre otros (Rivera, Contreras, Fernández, & Ramírez, 2016).
Entre las plataformas virtuales de aprendizaje más conocidas y de más uso se encuentran: 1) la plataforma MOODLE (Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment) que en español se puede traducir como Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos; 2) Second Life (es un mundo virtual en 3D que permite flexibilidad didáctica, adaptabilidad tecnológica y usabilidad de un software basado en un servidor web que provee módulos para los procesos administrativos y de seguimiento que se requieren para un sistema de enseñanza, simplificando el control de estas tareas); 3) Sloodle (Simulation Linked Object Oriented Dynamic Learning Environment), es un proyecto de código abierto que integra Second Life con el gestor de aprendizaje Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) y las redes sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram, nombrando las más conocidas y de mayor impacto (Correa Pintado, 2016).
Sin embargo, aunque estas plataformas han contribuido con el progreso de la educación a distancia, no se adaptan a los nuevos retos de la sociedad del conocimiento porque siguen, en la mayoría de los casos, esquemas propios de la educación tradicional y de la sociedad de la información (Zamora & Núñez, 2017); tienden a simular la misma estructura de la educación presencial con conceptos tales como “aulas virtuales”, “clases en línea”, “exámenes en línea”, “docente en línea” “cafetería virtual”, etc. Además, se tienden a quedar en un concepto de aprendizaje como apropiación de contenidos, aunque la perspectiva de algunas plataformas sea constructivista, como sucede con la plataforma MOODLE (Talavera, 2017).
A raíz de los problemas señalados, se propone un nuevo concepto: las Plataformas Virtuales Socioformativas, las cuales están articuladas a una nueva alternativa para la educación en Latinoamérica, la socioformación, que consiste en transformar los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación en diversos contextos mediante la colaboración de varios autores (Tobón, 2017), con el fin de resolver problemas del entorno, y mejorar las condiciones de vida considerando los retos de la sociedad del conocimiento. Se basa en el trabajo con proyectos, la colaboración sinérgica, el proyecto ético de vida, el desarrollo del pensamiento complejo, la metacognición, y la gestión y co-creación del conocimiento.
Las plataformas virtuales de aprendizaje se han clasificado dentro de los gestores de contenido, los cuales permiten integrar el uso de herramientas tecnológicas para favorecer el aprendizaje, y donde se trabaja conjuntamente de forma coordinada para resolver tareas académicas y profundizar en el aprendizaje en línea (Godino & Contreras, 2017). Las Plataformas Virtuales Socioformativas, en cambio, serían sistemas capaces de trascender la gestión de contenidos y se clasificarían dentro de las modalidades de la educación, específicamente en la educación virtual. También hacen parte de las Tecnologías Socioformativas (TS) (Escudero, 2017) donde los sistemas de información deben ser vinculados al proceso de aprendizaje- enseñanza porque fomentan el conocimiento de manera sencilla y permiten la evaluación continua en la mejora de los procesos formativos. Además, se fomenta el aprendizaje didáctico, el trabajo colaborativo y el proyecto ético de vida (Escudero, 2017).
En el marco de la educación virtual para la sociedad del conocimiento, las Plataformas Virtuales Socioformativas tienen las siguientes características:
Las Plataformas Virtuales Socioformativas difieren de las plataformas virtuales de aprendizaje, las cuales se componen de los siguientes aspectos:
Puede observarse que las plataformas virtuales de aprendizaje se centran en apoyar la educación en línea en general con una concepción de aprendizaje que trata de simular la educación presencial en varios aspectos, como las aulas, la fragmentación por asignaturas y la evaluación centrada en contenidos. Poco se centran en mediar la formación para la sociedad del conocimiento a través de la resolución de problemas colaborativos y el desarrollo del pensamiento complejo. Esto se busca superar con las Plataformas Virtuales Socioformativas, las cuales se enfocan al trabajo con proyectos, articulando saberes de varias disciplinas, áreas o campos de manera transversal.
Las Plataformas Virtuales Socioformativas se aplican al contexto educativo, organizacional y social. A continuación, se explica de manera más detallada cada contexto.
Las PVS permiten gestionar y realizar la mediación de la formación integral en el ámbito formal y de la educación continua, con todos los actores sociales. Esto implica una articulación con procesos tecnológicos que posibiliten apoyar la evaluación de la calidad del servicio educativo, no solamente respecto a los niveles de deserción, el logro de metas de aprendizaje y las tasas de titulación, sino también con relación al impacto de la formación en el mejoramiento de las condiciones de vida en el entorno, lo cual está más cercano al concepto socioformativo de calidad educativa.
Las PVS se emplean también en las organizaciones y comunidades para mediar el desarrollo del talento de las personas con el fin de proporcionar herramientas que les permitan afrontar los retos del entorno. Para ello se generan adaptaciones en este tipo de plataformas con el propósito de abordar las particularidades de cada organización. Es necesario que se integren con los demás procesos que se pueden manejar en línea, para potencializar su uso.
Las plataformas virtuales se vinculan con la sociedad del conocimiento en la medida que implementan un aprendizaje adaptativo, que permite que las comunidades trabajen de manera colaborativa (Rodríguez, 2017) en busca de un entorno virtual flexible y capaz de adaptarse a distintos contextos organizacionales (Talavera, 2017) y donde se requiere la construcción de visión compartida, orientada al desarrollo social sustentable en la cual todos participen para lograr la convivencia, la calidad de vida, el progreso económico y la sustentabilidad ambiental (Tedesco, 2017).
La sociedad del conocimiento le brinda las siguientes contribuciones a las PVS: 1) gestión y co-creación del conocimiento con análisis crítico; 2) aplicación del conocimiento para mejorar la vida en la sociedad; 3) fortalecimiento de los procesos de aprendizaje social como medio para asegurar la transformación de las comunidades; 4) desarrollo tecnológico como recurso de apoyo para la gestión del conocimiento (Mancini, 2014) y la mediación de la formación integral; y 5) desarrollo de mecanismos para que las personas aprendan a buscar, organizar, analizar, comprender, adaptar, crear y aplicar el conocimiento de manera pertinente (Mosqueda, 2013) en el abordaje de situaciones y problemas del contexto.
Las PVS poseen los siguientes ejes metodológicos esenciales, los cuales deben adaptarse a las metas de formación que se posean, al ámbito de aplicación (educación formal, educación continua, desarrollo del talento en las organizaciones, etc.), la estructuración del curso donde se desarrolla el modelo de formación en línea por competencias, y las actividades didácticas. A continuación, se presenta una tabla con los indicadores que se requieren considerar en la implementación de una PVS.
Tabla 3
Ejes metodológicos de las plataformas virtuales socioformativas
Eje metodológico de una PVS |
Explicación |
|
La plataforma posee una mesa de ayuda en línea que posibilita resolver problemas en el ingreso y la ubicación de las actividades en tiempo real. Además, tiene una sesión de preguntas frecuentes y demos para estudiantes, docentes y administrativos que guían sobre el acceso al sitio y a las actividades de aprendizaje. |
2. Integra elementos gráficos y multimediales. |
Permite ejecutar paquetes de contenidos SCORM. Los cuales son módulos de aprendizaje reutilizables que suelen incluir textos, imágenes y animaciones, contenidos y actividades de manera responsiva. |
3. Contiene herramientas de comunicación asincrónica.
|
La plataforma cuenta con herramientas de comunicación asincrónica como el foro, y permite subir archivos adjuntos, coevaluar y brindar retroalimentación a las intervenciones de los usuarios. |
4. Contiene una biblioteca digital de acceso abierto para el aprendizaje, la vinculación y la investigación para favorecer el trabajo colaborativo. |
La biblioteca digital se caracteriza por ofrecer al estudiante la ayuda necesaria para su descarga, manejo y lectura; presentarse en varios formatos para su utilización desde distintos sistemas operativos; responder a los objetivos, características del curso y una adecuada estructuración y organización de los contenidos. Además, integra herramientas como talleres grabados, videotutoriales y videoconferencias. |
5. Permite el aprendizaje adaptativo por medio de habilidades Socioformativas. |
Promueve el desarrollo de habilidades metacognitivas y estrategias de aprendizaje para planificar, regular y evaluar su propia actividad intelectual. Integra las redes sociales como parte de su proceso formativo. |
6. Contiene un módulo donde se puede crear y editar las actividades correspondientes a cada grupo según las características de registro del usuario, perfil, preferencias y cambio de rol. |
Es posible crear nuevos grupos de estudiantes, editar los nombres, visualizar los estudiantes que posee cada grupo y añadir una pequeña descripción de cada uno. |
7. Uso del portafolio en la formación y evaluación. |
Permite gestionar y crear evaluaciones en línea por medio de instrumentos de evaluación como rúbricas socioformativas con los dominios (preformal, receptivo, resolutivo, autónomo y estratégico), listas de cotejo, análisis de saberes previos y análisis de casos. Permite la autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación. |
8. Cuenta con un aula virtual para gestionar contenidos y hacer seguimiento al proceso formativo. |
Mantiene una propuesta aplicada a un diseño instruccional desarrollado dentro del aula virtual, que se centra en el uso de blogs, Twitter y espacios de almacenamiento en red, como un elemento integrador para el portafolio de evidencias de aprendizaje, en el proceso formativo de la institución. |
9. Inclusión de acceso a personas con discapacidad. |
Cuenta con documentos ya preparados los cuales se encuentran almacenados en el servidor, con referencias en el material de apoyo y la mayoría están en audio y video. |
10. Implementa el canal de mesa de ayuda. |
Ofrece acceso fácil al soporte técnico e instrucciones detalladas sobre el funcionamiento de los medios tecnológicos utilizados y sesiones prácticas de las sesiones en línea. |
Fuente: Autores
En la Tabla 4 se describe un ejemplo de PVS tomando como referencia la articulación de una plataforma adaptada de MOODLE con: el trabajo colaborativo, el portafolio electrónico, los proyectos formativos, el sistema de videoconferencias y las redes sociales.
Proyecto: Creación de una plataforma virtual socioformativa
Universidad: Centro Universitario CIFE
Enfoque: estudios de pregrado y postgrado
Plataforma tecnológica de base: Moodle
Tabla 4
Ejemplo tomado de la plataforma socioformativa del Centro Universitario CIFE
Las plataformas virtuales de aprendizaje se han desarrollado buscando imitar la educación presencial, con énfasis en el aprendizaje por contenidos. La sociedad del conocimiento demanda nuevos procesos de formación (Grosso, 2017), y es por ello que en la presente investigación conceptual se tuvo como propósito plantear un nuevo concepto: las Plataformas Virtuales Socioformativas. Éstas consisten en un conjunto de herramientas para favorecer el aprendizaje mediante la formación integral, el desarrollo de los saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales, los cuales faciliten la trayectoria académica, y supone una visión multidimensional del individuo, desarrollando su inteligencia emocional, intelectual, social, ética y material (Rivera, Contreras, Fernández, & Ramírez, 2016).
El concepto de PVS permitiría hacia el futuro generar nuevas líneas de investigación que se centren en desarrollar módulos tecnológicos para gestionar los siguientes aspectos de manera integrada: 1) trabajo por proyectos, no solo con los estudiantes, sino también con instituciones y programas educativos en línea; 2) aprendizaje autorregulado; 3) aprendizaje adaptativo; 4) trabajo colaborativo sinérgico; 5) portafolio electrónico de evidencias; 6) socialización de los procesos de aprendizaje y productos construidos por los estudiantes a través de las redes sociales; y 7) gestión de la calidad educativa a través de la misma plataforma, considerando la actuación ante problemas del contexto, tal y como lo propone el enfoque socioformativo.
Los nuevos desarrollos tecnológicos a partir del concepto de PVS estarán orientados a buscar mecanismos para que el proceso de formación en línea sea motivante y cautivador para los estudiantes, con el fin de que ingresen de manera periódica a la plataforma y realicen las actividades asignadas, con sentido y significado. En la actualidad, la educación por medio de plataformas tecnológicas tiene niveles elevados de deserción, y escaso uso por parte de los estudiantes (Díaz, A. & Díaz, I. 2016) De allí la necesidad de que los nuevos desarrollos tomen en cuenta la experiencia de las redes sociales para asegurar la motivación, y que uso de las plataformas sea algo cotidiano e intuitivo.
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1. Maestría en Docencia y Desarrollo de Competencias, Centro Universitario CIFE, México. Email: bibiana.tobon7@gmail.com
2. Doctor por la Universidad Complutense de Madrid en Modelos Educativos y Políticas Culturales. Globalización e Identidad en la Sociedad del Conocimiento. Integrante del Sistema Nacional de Investigadores de México (SNI). Investigador del Centro Universitario CIFE. www.cife.edu.mx y de www.ekap.us E-mail: stobon5@gmail.com
3. Doctora en educación. Centro de Investigación para la Administración Educativa (CINADE). Email: dra.veytiabucheli@gmail.com
4. Doctor en Educación por la Universidad de Barcelona. Integrante del Sistema Nacional de Investigadores de México (SNI). Email: alexandro.escudero@uaq.mx